环球慧思:
和国贸通一样,都是海关数据的头部平台。2001年成立,2006年开始涉及海关数据,最开始的几年是以外贸培训业务为主,毕竟2001年中国才刚刚加入WTO,整个的贸易体系才刚刚形成。
数据覆盖:80+国家,数据覆盖总量也较大,相对稳定,主要聚焦欧美市场,新兴市场覆盖有限。作为同属第一梯队的海关数据服务商,环球慧思的综合实力还是值得肯定的。
数据更新速度:部分国家更新较快,可以实现周更或者月更,但部分国家,比如俄罗斯、土耳其等,出现过断更的情况,对于非洲等非重点国家,数据更新的及时性有待提高。
系统集成度:主要功能为海关数据查询和分析,但没有营销、客户关系管理等工具,功能较为单一,很难满足外贸企业全流程需求。
智能化程度:利用AI技术智能推荐潜在客户,在AI方面没有明显的技术优势和资质,整体智能化程度不高。
价格对比:官方价格4-5万,但是价格管理很乱,私下允许拼单,1、2万也能买到。
售后服务:看能不能遇上负责的销售,销售人员的进攻性很强,有些销售态度让人感到不适。
特易:
2004年成立的,最开始几年尤其是10年左右特易还是不错的,但是从15年到22左右,数据覆盖的国家、系统的页面、功能几乎没有什么变化,这几年已经在他们行业的第二梯队了。
数据覆盖:宣传是200多国家,但实际上只有70+国家数据能提供。但巴西数据有些时间段缺失,实时更新的数据在金额上不准确。印尼、马来西亚、印度等新兴国家数据,用产品和企业检索,比起来国贸通和环球慧思,特易均有缺失,整体数据质量不高。
数据更新速度:部分国家数据更新延迟不及时,甚至断更。
系统集成度:存在一定复杂性,需在不同功能模块之间来回切换搜索,用户需投入大量时间学习和熟悉,操作便捷性较差。
智能化程度:智能性不足,AI技术分析的数据一旦数据量大,结果就会有误,需要手动二次分析,自带的智能化工具,功能都大同小异,缺乏特色性。
价格对比:价格浮动大,1-2万都有。
售后服务:虽然有售后服务,但很多都是代理公司响应很慢,不专业。
腾道:
2005年成立的,一直是以中国数据为主,国外数据只是代理数据覆盖不全,源头上没有什么优势,基本上属于第二梯队。
数据覆盖:数据覆盖200个国家。数据覆盖面虽然广,但数据的质量并不高,国外数据代理其他公司的海外数据,因此数据不全,不精准。而且存在数据重复的现象,为了凑数据量,把数据拆分成多条,出现严重失真,在联系人信息准确度上欠佳,错误率至少30%,不利于客户开发和市场分析。
数据更新速度:部分国家更新,一些国家长时间没有更新。
系统集成度:功能虽然多,但是操作复杂,各种点选设置繁多,上手难度较大。一些功能需要依靠外部工具,要频繁切换系统。
智能化程度:缺乏足够的智能化支持,核心操作往往需要手动设置,例如筛选客户时需手动设置多项参数,耗时费力,操作效率较低。
价格对比:和特易一样,价格浮动大,1-2万都有。
售后服务:售后方面问题解决效率较低,说好的上门服务培训,遇到复杂问题客服就丢来几十页的PDF,完全没用。
做外贸十五年,从最初的表格分析到现在的AI智能,最大的感受是:选平台别被 所谓“高大上” 的宣传忽悠。选海关数据平台,最重要的还是数据的质量、全面性和准确性,其他的功能只是锦上添花。
看中数据质量的朋友头部平台自然是不二之选,如果对附加功能比较感兴趣,比如CRM系统,那完全可以选择像富通天下、小满科技之类的平台。
无论选择哪一家海关数据,真实的试用体验是不可少的,在试用过程中,以“数据真”为主要标准,才能让海关数据成为拓市的利器,而非摆设。返回搜狐，查看更多